Interview met Olivia Augereau, mede-oprichtster van SOS PETS

Olivia en Luc zijn een koppel en gepassioneerde dierenvrienden. Tijdens hun vakantie in het Zuiden krijgt hun hond een beroerte. Ze bevinden zich plotseling in een onbekende regio zonder enige kennis van lokale dierenartsen en zonder vervoer. Hun hond, die ernstige gevolgen ondervindt, overlijdt helaas...
Uit deze ervaring besluiten ze SOS Pets te ontwikkelen, een website en applicatie, om huisdiereigenaren overal in Frankrijk te ondersteunen in geval van een diergeneeskundige noodsituatie: gegevens van het antigifcentrum, bellen met de behandelende dierenarts of, door eenvoudig geolocalisatie, het lokaliseren van de dichtstbijzijnde beschikbare dierenartsen en gegevens van dierenvervoerders. Ontdek deze app via een moderne en intuïtieve interface die geruststellend en essentieel is om de veiligheid en gezondheid van uw huisdier te garanderen, waar u ook bent.

Laten we kennis maken!

Kunt u zichzelf voorstellen en ons wat meer over uzelf vertellen?
Wij zijn Olivia en Luc, een koppel met 3 kinderen. We hebben beide een andere professionele activiteit maar een aantal jaren geleden hebben we, naast ons gezinsleven en onze activiteiten, besloten om ons te verdiepen in de dierenwereld en meer specifiek in de wereld van de educatie die wij aan onze kant hondenmenscoaching noemen.

In feite hebben we een Cursinu (Corsicaanse hond) aangeschaft. We hadden enige kennis van op frustratie gebaseerde opvoeding en coercieve methoden. Na een maand hadden we geen goede resultaten en een gestreste hond. Daarom vroegen we ons af waarom het niet werkte...
We hebben onderzoek gedaan en ons geïnformeerd over de verschillende bestaande methoden. We volgden cursussen en trainingen om beter te begrijpen wat er aan de hand was met onze viervoeter.
Gaandeweg raakten we gepassioneerd over de relatie met onze hond en volgden verschillende trainingen. En we besloten actie te ondernemen met andere eigenaren door hen te "coachen" in hun relatie met hun metgezel. We hebben ook een gastenverblijf voor honden geopend (zoals thuis)...

Wat is uw achtergrond?
Olivia heeft een master in sociale en differentiële psychologie, Luc heeft een diploma van een business school.
Voor onze viervoetige vrienden hebben we de volgende trainingen gevolgd:

- DE Relatie Mens Hond aan de ENVA (Sessie 2013 en 2014), we bedanken het team: de Dierenartsen @CarolineGilbert & @EmmanuelleTiteux en het team waaronder met name @VirginiePiquerel.

- Cescam (gecategoriseerde honden) gegeven door de SNPCC, veel dank aan @annemarieleroueil en professor @bertranddeputte.

- Do as I Do Claudia Fugazza met het team van een (Bijna) Perfecte Hond en @paulinadruri

- Jean Lessard training en gedragsverandering met @juliapanda Hondenopvoeding

- Daniel Fillon Feline Communicatie ongepaste eliminaties, agressie, stoornissen met het Centrum voor Dierenwelzijn en @PatriciaRerolle

- Jacinthe Bouchard, training in trainingsmethoden voor dieren in een zoölogische omgeving met het team van de Dog Faculty en @sashagoldman

- Joel Dehasse, training in coaching en diergedrag met het Centrum voor Dierenwelzijn en @PatriciaRerolle

- Clicker niveau 2 met het team van de Dog Faculty en @sashagoldman

- Turid Rugaas met het team van een (Bijna) Perfecte Hond en @paulinadruri

- En een geweldige Coach die ons trainde in Clicker Training @anniechristinepiot Een Hond met een Goede Vacht

Kunt u ons SOS Pets voorstellen?
SOS PETS is in de eerste plaats een noodapplicatie voor huisdiereigenaren gratis beschikbaar op IOS en Google Play. Vervolgens is het een site met vrijwel dezelfde functies als de app na aanvragen van verschillende gebruikers.
- Het concept is heel eenvoudig, u downloadt de applicatie, u voert uw voornaam, achternaam, wachtwoord en een e-mail in en u heeft toegang tot al onze diensten.
- Het idee is: waar u zich ook bevindt in Frankrijk, op welk moment dan ook, als u een probleem heeft met uw huisdier, lokaliseren wij u en vinden wij een OPEN dierenarts voor u (sterk aanbevolen om te bellen of het nu gaat om een kliniek, een praktijk of een dierenarts aan huis.
- Als u een voertuig heeft, begeleiden we u daarnaartoe met Google Map, Plan, Waze,... (afhankelijk van wat u op uw smartphone heeft).
- Als u geen voertuig heeft, vinden wij een professionele dierentransporteur voor u (voor zover die er zijn in de regio).
- U kunt ook direct contact opnemen met het westelijke dierenantigifcentrum bij twijfel over de inname van een stof, plant,...
- U kunt ook uw favoriete dierenarts selecteren
- U kunt uw profiel invullen met uw foto
- En u heeft de kaart van uw dier of dieren, het bevat de naam, gewicht, soort, ras (voor honden en katten), geslacht, geboortedatum, Identificatienummer (essentieel voor carnivoren) en aanvullende informatie zoals de behandeling van uw metgezel, zijn allergieën,...
Kortom het is een eenvoudig en praktisch hulpmiddel voor het welzijn van uw lieverd(s)!

Schermafbeelding SOS Pets

Waar komt het idee vandaan om zo'n service aan te bieden?
Enkele jaren geleden hadden we een beagle die een beroerte kreeg terwijl we op vakantie waren in het zuiden van Frankrijk op 14 juli, zonder voertuig en zonder kennis van de lokale dierenartsen...

We vonden geen taxi die bereid was een zieke hond te vervoeren en aangezien internet toen nog niet zo ontwikkeld was als nu, waren we hem bijna verloren. Om een open kliniek te vinden, waren we eeuwenlang aan de telefoon. De dierenartsbezoek moest wachten tot de volgende dag toen de buurman terugkeerde. Onze Beagle is er met blijvende schade doorgekomen, wat in de loop van de maanden verergerde tot een fatale afloop.
Deze slechte ervaring heeft ons diep getroffen en sindsdien gaan we nooit meer met onze dieren op vakantie zonder vooraf alle veterinaire en dierentransportinformatie te hebben opgezocht.
Nu is het dankzij onze SOS PETS-app veel eenvoudiger!

Voor wie is deze applicatie bedoeld? Is het voor iedereen toegankelijk?
Deze app is bedoeld voor mensen die met hun huisdier in Frankrijk reizen, maar niet alleen...

We hebben gemerkt in onze activiteit als hondencoach dat veel eigenaren ontredderd zijn in noodsituaties. Ze weten niet dat er klinieken zijn die 24/7 open zijn of dat er dierenartsen aan huis bestaan, laat staan 'taxi's' voor dieren. We zagen dit bij jonge mensen die steeds vaker een huisdier nemen en bij oudere mensen die vaak alleen zijn.

Maar het kan ook elke dag nuttig zijn, een dierentaxi oproepen om je hond naar de trimmer te brengen, je nummer van Aansprakelijkheidsverzekering in de aanvullende informatie hebben in geval van een ruzie tussen honden...

Onze app is bedoeld voor iedereen en zal altijd gratis blijven voor gebruikers.

Dierenwelzijn

Waarom is dierenwelzijn belangrijk voor jullie?
Dieren maken deel uit van onze familie en hun welzijn en hun balans zijn net zo belangrijk als de onze. Men kan zelfs zeggen dat ze echte motivatoren voor ons zijn en dat ze volledig bijdragen aan ons welzijn.

Wat doen jullie in dit opzicht?
We respecteren hun motorische patronen en zorgen ervoor dat ze altijd een verrijkte omgeving hebben met speciale momenten. Dit is wat onze relatie versterkt. Nu, met een 'groot' gezin, een veeleisende baan, en de gratis app, is het voor ons vrij moeilijk om ons elders te engageren dan bij ons thuis en bij onze klanten. Maar het is waar dat als de app manieren van monetasatie zou vinden, we zouden werken en bijdragen aan de dierenzaak. We hebben hier al serieus over nagedacht.

Luc en Olivia. Bron : https://sospets.fr/blog

Jullie dieren en jullie

Het wezen zelf van jullie werk veronderstelt dat jullie om dieren geven, hebben jullie zelf huisdieren? Zo ja, hoeveel?
Ja natuurlijk, we zijn de trotse eigenaren van 12 dieren: 3 honden, 4 katten en 5 fretten.

Kunnen jullie ze ons beschrijven?
Het zou een erg lang antwoord zijn dat we zouden moeten geven omdat ze elke dag evolueren en we ze veel observeren in hun ontwikkeling, maar om het simpel te houden, in onze 3 honden hebben we er een die een knuffelvretende is, de tweede is heel nieuwsgierig en beschermend, de laatste is echte klittenband en jaloers. Wat onze katten betreft, is het een beetje anders, we wonen bij hen. We hebben er een die een avonturier is, een die haar leven buiten doorbrengt met jagen maar die nooit vergeet thuis te komen en te knuffelen, een ander die niet verder gaat dan zijn terras en zijn leven besteedt aan relaxen en het kleine vrouwtje dat is zoals "hé, wil je niet met mij spelen?"... Voor de fretten is er een die net zo'n vreter is als onze hond, een die haar leven doorbrengt met ontsnappen om ons te zien, een die een grote tedere knuffelaar is, een ander die heel gereserveerd is met mensen maar die elke dag vooruitgang boekt en de kleintje die haar leven doorbrengt met het beheren van de andere 4, een kleine moeder.

Wat betekent het begrip mens/dier-vriendschap voor jullie?
Voor ons is het een relatie van vertrouwen en wederzijds respect net als met onze echte tweevoetige vrienden

Vinden jullie dat jullie zo'n relatie ervaren? Waarom?
Ja, wij leven het elke dag ten volle en we houden rekening met hun behoeften in onze dagen wat niet altijd een fluitje van een cent is

Wat vinden jullie het leukst aan jullie dier(en)?
Hun aanwezigheid, hun speelmomenten met elkaar en met ons, hun manier om zich te laten begrijpen en hun manier elk verschillend van ons te houden.

Wat zijn jullie favoriete momenten met hem/hen?
De wandelingen in vrijheid voor onze honden zonder dat we iets van hen vragen en dat we ze zien doen wat ze leuk vinden. Voor onze katten is het als ze spelen of als ze om knuffels komen vragen, en ze zien vertrekken op avontuur in alle vrijheid. Voor onze fretten is het als ze vrij zijn en ze verkennen en een gigantische puinhoop veroorzaken. Maar het beste moment is als ze allemaal vrij in huis zijn en honden en katten een inspanning leveren om de fretten te tolereren

Denken jullie dat hij/zij op jullie lijkt?
Nee helemaal niet, ze hebben elk hun eigen karakter en identiteit zoals onze kinderen.

Hoe maken ze deel uit van jullie gezin?
Hun aanwezigheid naast ons is onmisbaar en onze interacties zijn constant, hetzij met ons of met onze kinderen.

Bron: https://www.instagram.com/sospets.app/

Jullie actualiteit

Overwegen jullie al nieuwe functies om SOS Pets te ontwikkelen?
We hebben verschillende ontwikkelingsideeën die hopelijk de verrassing van de komende maanden zullen zijn, maar daarvoor hebben we nodig dat dierenliefhebbers de app downloaden. Hoe meer gebruikers, hoe sneller we kunnen ontwikkelen. We hebben jullie nodig om het avontuur voort te zetten en functies te bieden die altijd in het belang van onze viervoetige vrienden zijn en die het leven gemakkelijker maken.... Dus, meer tijd om aan uw dier te besteden

Waar kunnen we jullie actualiteit volgen?
Facebook : @sospets.fr
Instagram : sospets.app
En op onze site : https://sospets.fr

De links naar de applicatie:
IOS : https://appstor.eu/app/1214284318/sos-pets-l-urgence-médicale-de-votre-animal
Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.sospets.app&hl=fr

Marine D.